Technical Support DELXVAUX 技术支持

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售前服务:提供上门设计服务,根据客户对电源系统的测试,评估分析,为客户提供最佳配套方案。   
售中服务:咨询、订做、送货上门、相关电源问题的解答。   
售后服务:安装调试、电话回访、指导使用、技术培训(产品的日常维护、设备操作、免费培训客户相关技术人员)、定期安排或根据客户预约提供上门维护、保养等服务。

技术支持 Service
  • 常见问题
问题 1:
2015 - 04 - 02
Q: 干式变压器使用注意事项

1、购买前,先估算好您使用的电器的总容量,并选用留有相当容量的变压器,确保瞬时起动不烧坏变压器。
2、当你使用多抽头电压的变压器时,最高电压可负载最大容量,其余抽头电压的容量应按与最高电压的比例相应减小,且当有二组以上电压同时使用时,其电流总和不能超过次级额定值。
3、使用前,应仔细校核铭牌所列各项数据是否符合您的要求,确认无误后,方可安装使用。
4、通电工作后,变压器铁芯和线圈将发热,但温升不超过80℃属正常现象,若温升超过80℃,甚至冒烟,则应切断电源开关,重新检查你所用电器容量,且予以调整。
5、在运输途中,应尽可以避免碰撞,切勿受潮,使用时,请注意维护。
6、为保证使用安全,本变压器设有接地端子,请可靠接地。

问题 2:
2014 - 11 - 15
Q: 隔离变压器自藕变压器区别

自耦变压器和隔离变压器是变压器的两种不同的形式。其工作原理相同,区别如下:
[运行方式不同]
(1)自耦变压器运行中,输入侧与输出侧,既有电的联系又有磁的联系。公共部分的输出电压是线圈的自身自感产生的感生电压,是利用线圈中在交变磁场而产生的感生电流来实现感生电压的。另一方面由于自耦变压器的原边线圈和副边线圈本身就是一个线圈,工作中输入与输出侧就是直接连在一起的,只是输出电压有了变化而已,所以自耦变压器运行中既存在电的联系又存在磁的联系。在三相四线制的电网中,人体不小心触摸到自耦变压器的任意非中性线输出端都会有触电的危险。
(2)隔离变压器运行中,因为原边线圈和副边线圈不是相通的,而是彼此独立的,因而隔离变压器运行中只磁的联系而没有电的联系。运行中,人体不小心触摸到隔离变压器输出的单个端时,一般是不会触危险存在。这是因为隔离变压器输入与输出不彼此隔离,但互不通,它实际起到了一个隔离的作用,所以隔离变压器还有一个别称—安全变压器。(只能是在一定程度上较自耦变压器对人体安全)
[线圈结构不同]:"自耦变压器"是一种圈式变压器,初级和次级共同用一个绕组,也就是共同用一个零线,其变压比有固定的和可调的两种。"隔离变压器"一般是指1:1的变压器。由于次级不和地相连。次级任一根线与地之间没有电位差。使用安全。常用作维修电源。
(3)体积和成本都不同由于自耦变压器不任在铁芯耗材上还是在导线耗材都比隔离变压器少,所以,自耦变压器变压器制造成本比隔离变压器要低,体积和重量都较隔离变压器小,运输也方便.而隔离变压器则是在一些安全等级要求高而对电源波形质量要求高的场合使用。

问题 3:
2014 - 11 - 15
Q: 变压器常见的故障现象分类及原因

(1)变压器本身出厂时就存在的问题。如端头松动、垫块松动、焊接不良、铁心绝缘不良、抗短路强度不足等。
(2)线路干扰。线路干扰在造成变压器事故的所有因素中属于最重要的。主要包括:合闸时产生的过电压,在低负荷阶段出现的电压峰值,线路故障,由于闪络以及其他方面的异常现象等。这类故障在变压器故障中占有很大的比例。因此,必须定期对变压器进行冲击保护试验,检测变压器抗励磁涌流的强度。
(3)由于使用不当造成的变压器绝缘老化的速度加快。一般变压器的平均寿命只有17.8年,大大低于预期为35~40年的寿命。
(4)遭雷击造成过电压。
(5)过负荷。过负荷是指变压器长期处于超过铭牌功率工作状态下的变压器。过负荷经常会发生在发电厂持续缓慢提升负荷的情况下,冷却装置运行不正常,变压器内部故障等等,最终造成变压器超负荷运行。由此产生过高的温度则会导致绝缘的过早老化,当变压器的绝缘纸板老化后,纸强度降低。因此,外部故障的冲击力就可能导致绝缘破损,进而发生故障。
(6)受潮:如有洪水、管道泄漏、顶盖渗漏、水分沿套管或配件侵入油箱以及绝缘油中存在水分等。

问题 4:
2014 - 11 - 15
Q: 稳压器如何进项保养

1、稳压器外表清洁(如:油污、尘埃、加工碎件)。
2、严禁导电油和水进入机内,否则发生短路给稳压器带来不必要的损坏后果自负。
3、持冷却风机干净通风良好,散热孔透气。
4、长时间使用过程中稳压器需要在专业人士的指导下经常检查稳压器的碳刷是否磨损或接触不良,如接触不良运行时产生火花并出现上述现象应立即停机处理,更换碳刷和清理碳刷所接触部位的积碳,若不能处理此保养工作请提前与本公司技术人员联系安排处理。

问题 5:
2014 - 11 - 15
Q: 稳压器简易故障判别和排除

由于本机采用了先进电子检测保护技术,所以在工作中出现的有些故障并不意味有问题,请先按以下说明检查一下。
1、若负载在工作中突然断电,
a、请第一时间检查输入电源是否断电。
b、检查稳压器控制面板“异常指示灯”是否亮,若灯亮表示稳压器保护功能启动,等待处理。
c、检查输入电源电压是否在稳压器正常工作范围内,确认有无缺相。
d、检查使用负载是否在稳压器额定功率规定范围内,严禁过载使用。
e、检查负载线路有无短路。
2、若在稳压器四周闻到特殊焦味,请及时断开稳压器电源开关,以确保设备安全。原因可能为稳压器内部部分元器件损坏,请与本公司技术人员取得联系。

问题 6:
2017 - 07 - 07
Q: 服务承诺

服务承诺:

售前服务:提供上门设计服务,根据客户对电源系统的测试,评估分析,为客户提供最佳配套方案。

售中服务:咨询、订做、送货上门、相关电源问题的解答

售后服务:安装调试、电话回访、指导使用、技术培训(产品的日常维护、设备操作、免费培训客户相关技术人员)、定期安排或根据客户预约提供上门维护、保养等服务。 全天24小时不间断电话/传真技术支持

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